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   ご注文の流れ
   お支払いについて
   ・配送について
   ・返品・交換について

 <ご注文の流れ> 

1.商品を選ぶ
 お気に召した商品がございましたら
 各商品ページの「かごに入れる」ボタンをクリックします。

 ※11,000円(税込)以上のご購入で送料・代引手数料が無料です。

2.買い物かごの内容確認
 注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。
 商品を確認できましたら、【購入手続き】をクリックしてください。

 ※この時点ではまだお買い物は完了していません。

3.注文者情報の入力
 ◆会員登録済みの場合
   「ショップ会員としてログイン」されますと、「注文者情報の入力」欄に自動的に
  お名前やご住所などの情報が反映されます。

 ◆初めてお買物される方、非会員の方の場合
   「注文者情報の入力」欄に必要事項をご入力ください。
  「新規会員登録」欄にて、会員登録をされるかお選びいただけます。
    ※会員登録されますと、次回からのお買物の際入力の手間を省くことができます。
     また会員様限定のキャンペーンなどもございますので、ご登録をおすすめいたします。

   ※携帯電話、スマートフォンでドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をされているお客様は、
    弊社からお送りするメールを受信できるように、下記ドメインの追加設定をお願い致します。
    [@adan.co.jp]


4.お届け先の入力と配送希望日、配送時間帯の指定
 配送先をご確認ください。
 お届け先が異なる場合は、入力してください。

 配送希望日、配送時間帯をお選びいただけます。
 ※一部配送(ゆうパケット)は、配送希望日・時間帯の指定をお受けしておりません。

5.お支払方法の選択
 ご都合のよいお支払方法をお選びください。
  ・代金引換(現金代引・到着時クレジットカード払い)
  ・クレジットカード決済 


6.配送方法の選択
 通常「クロネコヤマト」にて配送いたします。

  ※一部商品のみ「ゆうパケット」が選択いただけます。

7.ご注文内容の最終確認
 「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認していただき、
 よろしければ【注文内容を確定する】をクリックしてください。

 ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動配信されますので、ご確認下さい。


 ※24時間以内に自動配信の確認メールが届かない場合はエラーの可能性がございます。

  恐れ入りますが<こちら>またはお電話にてご連絡ください。

 ※弊社ではご注文が確認でき次第、改めてショップから受注確認メールをお送りしておりますが、
  メールが届かない場合は、お客さまとご注文内容が確認できるまで「発送保留」とさせていただいております。

  ご注文の内容をご確認するため、メールやお電話でご連絡する場合がございますので ご了承ください。


 


 <お支払いについて> 

◆代金引換(現金代引・到着時クレジットカード払い)
 商品お届けの際、商品と引き換えに、配送業者に代金をお支払いください。
 現金または、13種類のクレジットカードまたは、デビットカードでお支払いただけます。

 ※1回のご購入金額が11,000円(税込)未満の場合は代引手数料 298円(税込)をご負担いただきます。

 <クレジットカード・デビットカード>
  ※お支払いは、ご注文者名義のカードに限ります。
  ※リボ、分割払いについては以下の通りです。また、ボーナス払いはご利用できません。
   ・JCB(2回不可)
   ・DINERS(2回、分割不可)
   ・AMEX(2回不可。リボはリボカードのみ)
   ・クレディセゾン(分割不可)
 

◆クレジットカード決済 
 ※ご使用可能カード VISA、Master、JCB、DINERS、AMEX
 ※お支払いは、ご注文者名義のカードに限ります。

 
 <配送について> 

◆クロネコヤマト 
 【配達希望日】7日後から21日後までご指定いただけます。
        ご指定がない場合は、ご用意ができ次第発送いたします。
 【配達時間帯】「午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時」からお選びいただけます。

 【送料】
  お買上合計金額 11,000円(税込)以上の場合、送料無料。
  お買上合計金額 11,000円(税込)未満の場合、以下の送料をご負担いただきます。
 
   全国一律770円(税込)

  
 

◆日本郵便(ゆうパケット)
 一部商品を全国一律255円(税込)で、ご自宅のポストへお届けいたします。
 ※日時指定はできません。
 ※お支払はクレジットカード払いに限ります。

 ※対象外商品と同時にお買い上げいただいた場合は、配送料がかかります。
 


 <返品・交換について> 

 返品・交換される場合は、商品到着後 8日以内に、弊社お客様窓口へご連絡ください。
 事前にご連絡が無い場合は受け取れない事がございます。

 返品・交換は以下のものに限りお受けいたします。
  ・ご注文の商品とお届けした商品が異なる場合
  ・初期不良や配送中に破損している商品
  ・未開封・未使用の商品

 下記の場合は返品・交換をお受けできません。
  ・キャンペーン品、お試しセット等のトライアル品(未開封・未使用も含む)
  ・開封、またはご使用になられた商品
  ・お客様のもとで破損等が生じた商品
  ・納品書等がなく、購入履歴が不明の場合

 返品・交換に伴う送料・手数料については以下の通りです。
  ・商品不良や配送中の破損等による返品・交換は、送料・手数料共に弊社負担で早急に対応いたします。
  ・不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、送料・手数料共にお客様負担でお願い
   致します。

 


 <お問合せ先> 
 アーダン お客様窓口
 お電話:0120-931-469(通話料無料 平日9:00〜17:30)
 メール:<お問い合わせフォーム>はこちら